Cada semana resumimos lo que pasó en marketing digital y, más importante, qué significa para tu negocio. Sin jerga innecesaria.
1. ChatGPT ahora deja «probarte» ropa y accesorios con inteligencia artificial antes de comprar
Qué pasó: ChatGPT, el asistente conversacional de OpenAI, estrenó esta semana una función para comprar ropa y accesorios: cuando aparece un producto en la conversación, ahora puedes tocar el botón «Try on» (algo así como «pruébatelo»), subir o tomar una foto tuya, y el sistema genera una imagen mostrando cómo te quedaría esa prenda puesta, usando inteligencia artificial para «vestirte» con ella de forma virtual. La propia OpenAI aclara que la imagen es solo una aproximación: no garantiza el talle ni que se vea exactamente así en la vida real. La función ya está disponible en todo el mundo, tanto en el celular como en el computador.
Lo interesante para quien vende es que estos resultados de productos dentro de ChatGPT no son avisos pagados: el sistema elige solo qué productos mostrar, fijándose en cosas como el precio, si hay stock y qué tan completa está la información del producto. Si tu tienda está en Shopify, ya apareces ahí de forma automática, sin hacer nada. Si usas otra plataforma, existe la opción de pedir directamente a OpenAI que conecte el listado de tus productos (lo que ellos llaman un «feed» o catálogo de productos), para que tus precios y tu stock se mantengan al día también ahí.
¿Qué significa para tu pyme? Si vendes ropa, calzado o accesorios por internet, esta semana es un buen momento para revisar que las fotos de tus productos sean nítidas, con buena luz y que muestren bien la prenda completa, porque de esas fotos depende cómo se vea tu producto si alguien lo «prueba» con inteligencia artificial. Si tu tienda está en Shopify, no necesitas hacer nada más: ya estás incluido. Si usas otra plataforma (una tienda armada a medida, WooCommerce, Jumpseller u otra), anota el término «feed de productos para ChatGPT» para preguntarle a quien te hizo la tienda, o buscarlo en Google, y así quedar disponible ahí también más adelante.
2. Google lanzó una segunda ola de su limpieza de spam en las búsquedas
Qué pasó: la semana pasada contamos que Google había lanzado, el 24 de septiembre, una actualización para bajar de posición a los sitios que hacen trampa para aparecer más arriba de lo que les corresponde en los resultados de búsqueda. Pues bien: el 30 de septiembre llegó una segunda ola de ese mismo ajuste, que volvió a mover el orden de los resultados en varios rubros. Como ya contamos, quien busca estos problemas es un sistema propio de Google llamado SpamBrain, que usa inteligencia artificial para revisar patrones sospechosos en millones de sitios: contenido hecho en masa sin revisión humana, reseñas falsas, o páginas que solo copian información sin agregar nada propio.
¿Qué significa para tu pyme? Si la semana pasada revisaste tus visitas en Google Search Console (la herramienta gratuita que muestra cómo le va a tu sitio en las búsquedas) y todo se veía normal, vale la pena volver a mirar esta semana, porque esta segunda ola pudo moverte recién ahora. Fíjate especialmente en los días desde el 30 de septiembre en adelante. Si notas una baja marcada, no entres en pánico: espera a que termine de desplegarse del todo (puede tardar hasta dos semanas) antes de hacer cambios grandes en tu sitio. Y si usaste inteligencia artificial para escribir textos de tu página, este es un buen momento para revisar que tengan algo genuinamente tuyo: tu experiencia, tus fotos, información real de tu negocio.
3. Arranca la temporada fuerte de ofertas online: Amazon abre su propio «Cyber» los días 6 y 7 de octubre
Qué pasó: Amazon anunció que los días 6 y 7 de octubre hace su evento de descuentos «Prime Big Deal Days», dos días de ofertas (de hasta 55% en algunas categorías) exclusivos para quienes pagan su membresía Prime. Más allá de si tu negocio vende ahí o no, este evento marca algo importante para cualquier tienda online: abre oficialmente la temporada de ofertas de fin de año, la misma época en que en Chile se mueven el Cyber Monday y las campañas de Navidad. Las grandes tiendas ya están anunciando y preparando sus descuentos para las próximas semanas.
¿Qué significa para tu pyme? Aunque no vendas en Amazon, esta semana es un buen momento para empezar a planificar tu propia campaña de fin de año: define qué productos vas a destacar con descuento, revisa con tiempo tu stock y tus plazos de despacho (las empresas de envío se saturan en esta época), y deja lista la publicidad —en Google, Instagram o donde la uses— para que esté encendida justo cuando la gente empiece a comparar precios. Si vendes algo que compite con las categorías populares de estas fechas (tecnología, moda, belleza, hogar), aprovecha de revisar esta semana los precios de la competencia, antes de que empiece la ola de descuentos.
El hilo conductor de la semana
Las tres noticias de esta semana apuntan a lo mismo: cada vez más gente no llega directo a tu página, sino que pasa antes por un sistema de inteligencia artificial —ya sea para «probarse» tu producto antes de comprar, para decidir qué sitio le muestra en una búsqueda, o para comparar precios durante una temporada de ofertas. La tarea de esta semana no es correr a estar en todas partes a la vez, sino asegurarte de que lo básico esté en orden donde ya estás: buenas fotos de tus productos, contenido real en tu sitio, y tu tienda lista —con stock, despachos y promociones— antes de que llegue la ola de compras de fin de año.
¿Tienes dudas de cómo aplicar algo de esto en tu negocio? Escríbenos y lo conversamos.
Fuentes: PYMNTS · Search Engine Roundtable · Amazon Newsroom